Status van Tape en/of Lint is niet zichtbaar

Ontbreekt in de SMS-R1 print manager de materiaal info, waardoor u niet ziet welke tape en printlint in de printer is geplaatst?
Lees hieronder de oplossing.

Printer is via netwerk verbonden #

Wanneer de printer is aangesloten via een LAN-verbinding en de SMS-R1 Manager geen informatie over de supplies toont, controleer dan het volgende:

1. De PC bevindt zich in hetzelfde netwerk als de printer.
2. Poort 9101 staat AAN.

Printer is via USB verbonden #

Wanneer de printer met een USB kabel op uw PC is aangesloten en de SMS-R1 Manager geen informatie over de supplies toont, controleer dan het volgende:

1. USB kabel is correct aangesloten.
2. De nieuwste printer driver en firmware zijn geïnstalleerd.
3. Ga op uw PC naar Printers & Scanners en verwijder hier de SMS-R1. Sluit vervolgens de printer op een andere USB poort aan.

Gebruiker heeft niet voldoende rechten #

Heeft u het bovenstaande gedaan en ziet u nog steeds geen materiaal informatie? Dan heeft u vermoedelijk niet genoeg rechten.

1. Ga op uw PC naar Printers & Scanners en selecteer hier de SMS-R1.
2. Klik nu op Printer eigenschappen en ga naar tabblad Beveiliging
3. Zorg dat de volgende functies zijn toegestaan bij de debetreffende gebruiker(s):
   Afdrukken
   Deze printer beheren
   Documenten beheren
4. Druk hierna op Toepassen om de wijzigingen op te slaan